Il prodotto più prezioso su cui puntare è la propria persona

Quando mi capita di parlare ad una platea di commerciali, non mi pongo come un esperto in grado di insegnare, non mostro centinaia di slide con grafici e dati che probabilmente hanno già visto.

Parto sempre ben sapendo che chi fa quel lavoro da anni ed è seduto davanti a me, conosca il suo lavoro ed il suo prodotto meglio di me e glielo faccio subito presente.

Il mio messaggio è quello di provare ad uscire dalle procedure standard, provare a pensare, senza sostituire nulla nelle loro competenze, che il prodotto più importante che devono mettere in risalto è la loro persona.

Entrare in empatia col cliente, conquistare la sua fiducia….poi viene la vendita.

Sul mercato ci saranno sempre aziende concorrenti che avranno prodotti e offerte concorrenziali, in quel caso, la differenza la farà sempre il rapporto che si avrà costruito col cliente.

Un video, pur ben fatto sui social e un prodotto valido, non potranno mai essere sufficienti per conquistare un cliente.

Come sempre la persona è il fattore in grado di spostare una scelta d'acquisto.

Marco Fasoli